【问题反馈】CC炉石传说盒子问题反馈固定格式

hxbb · 发表于 2017-4-19 22:44:50

问题描述：windows更新后，炉石盒子打不开，一直提示发送错误报告。
机器配置：
系统win10专业版 64位& 浏览器：microsoft Edge
联系方式：383458614@qq.com

安华年 · 发表于 2017-4-23 12:14:10

问题描述：我的盒子完全打不开
机器配置：联想y430p
系统 & 浏览器：win 10 & 搜狗浏览器
联系方式：17854217439@163.com

st0911 · 发表于 2017-4-24 12:08:56

问题描述：我之前盒子绑定了另一个账号，现在那个账号不用了，用新的账号报名比赛就提示：此btag已经被其他帐号绑定。报不了名。
机器配置：惠普
系统 & 浏览器：win 10 & IE
联系方式：13660154188@163.com

彩云琥珀 · 发表于 2017-5-1 10:04:02

问题描述：我的盒子昨天开始打不开了，永远提示发送错误报告，无论如何重新安装、清除注册表、拷贝正常运行机器上的原文件夹都不行，关闭卡巴斯基也是一样。
机器配置：CPU-i75960x, 64G内存
系统 & 浏览器：win 10 & 谷歌chrome浏览器
联系方式：cxsmsh@163.com

快照8.png

傻傻分不清楚 · 发表于 2017-5-8 13:42:58

问题描述：开启盒子玩炉石鼠标卡顿，无法流畅玩炉石
机器配置：Core i7；16G 内存；GTX1070
系统 & 浏览器：win 10 & 谷歌浏览器联系方式：zzjwg@163.com

RRRRound · 发表于 2017-6-14 21:07:19

问题描述：上一次版本更新之后，一打开游戏盒子就崩溃，直接发送错误报告。尝试了很多方法，一直都是这种情况
机器配置：戴尔灵越14R
系统 & 浏览器：win 8& 360浏览器
联系方式：592843481@qq.com

玉面小鬼 · 发表于 2017-6-26 10:42:44

问题描述：BUG反馈，可以通过炉石传说盒子看到对手是否为任务套牌。如果对手手牌中为起手留牌，牌的左下角会有一个红色的手的图标，但是任务套牌中，起手如果留下任务牌则不会显示该红手图案，证明该牌为任务牌。推测原因为任务牌必定为起手第一张，机制属于换掉抽到的第一张牌，没有显示动画，却被网易炉石盒子检测到了。请尽快修复这个严重的bug，否则会被认为炉石盒子可以用于制作外挂。
联系方式（以便跟进细节）：1054203369@qq.com

MoetChandon · 发表于 2017-7-27 18:27:45

问题描述：英文模式下无法使用记牌器
机器配置：华硕ZX50
系统 & 浏览器：win10 pro & Chrome
联系方式（以便跟进细节）：Brendan.B.Liu@gmail.com

虚盏 · 发表于 2017-8-3 22:49:02

问题描述：盒子设置了正确的战网打开路径，却一直显示找不到应用程序。
机器配置：华硕
系统 & 浏览器：win 7 64 & 搜狗浏览器
联系方式：2259718878（QQ） 2259718878@qq.com

抬棺之悟 · 发表于 2017-8-5 17:06:18

问题：安卓版炉石传说盒子启动游戏要重新下载炉石，，多数使用盒子的玩家都是已经下载了游戏的，重下内存占用过多，影响使用，希望能改进
机器：华为honor v7
系统：安卓7.0
联系：QQ1306373279

苏秀行 · 发表于 2017-8-12 11:15:21

问题描述：手机炉石盒子有时会显示网络无法访问，等待重新连接，不久后就会掉线（今天已经三次了，之前有过4次）
机器配置：三星C5
系统 & 浏览器：安卓6.0 QQ浏览器
联系方式:3257554821@qq.com

豌豆不太脆 · 发表于 2017-8-14 01:25:42

问题描述：盒子打开后左边的功能键都不能点，最上面的最小化和最大化也不能点，拖曳也拖不了，但是记牌器能正常记牌。功能键左边的网页能正常打开
机器配置：
系统WIN7 64位& 浏览器：QQ浏览器
联系方式：337852301@qq.com

Albert · 发表于 2017-8-15 15:25:53

问题描述：就想问一下Mac版的炉石盒子啥时候更新啊，这新版本都一个星期了
机器配置：mac new pro
系统 & 浏览器：mac new pro
联系方式（以便跟进细节）：514208625QQ

silverknees · 发表于 2017-8-28 12:51:13

问题描述：炉石传说盒子版本过低机器配置：Macbook Air
系统：MacOS &Google浏览器
联系方式：13181737853@163.com

炉石啊 · 发表于 2017-9-16 13:47:40

问题描述：盒子下载后需要更新更新完后显示需要重启完成更新重启后打开还是需要更新如果不管进去后记牌器读不到卡组
机器配置：战神z6-kp5s1
系统 win10 浏览器 UC
联系方式：1004650539 QQ
15153669769@163.com

做梦 · 发表于 2017-11-1 01:07:05

本帖最后由做梦于 2017-11-1 01:08 编辑

问题描述：盒子更新后要重启，然后又更新又重启，一直循环
机器配置：PC
系统 & 浏览器：win 10 & 360安全浏览器
联系方式：QQ：3100086008
求楼主解决，现在每次更新都要卸载重下，心太累

油炸猪翅膀 · 发表于 2017-11-11 23:24:24

问题描述：退出游戏之后无论用什么方式再进入游戏记牌器都不能起作用
机器配置：联想R720
系统 & 浏览器：win10 & IE
联系方式: ljleva@163.com

嗨孩海亥 · 发表于 2017-11-27 15:05:56

问题描述：用记牌器进游戏频繁闪退
机器配置：华为P9
系统 & 浏览器：安卓5.0
联系方式（以便跟进细节）：1145094867@qq.com

156hghj · 发表于 2017-12-2 20:45:37

问题描述：此btag已经被其他帐号绑定！
机器配置：1
系统 & 浏览器：1
联系方式：1070801162@qq.com

老洋子 · 发表于 2017-12-9 18:07:48

问题描述：我的盒子四周是白边，开始游戏那一栏直接看不到，如图
机器配置：台式机，映泰主板、i3、GT440
系统 & 浏览器：QQ浏览器
联系方式：Funny_Gong@163.com

【问题反馈】CC炉石传说盒子问题反馈固定格式

盒子昨天突然打不开了，永远提示错误报告，请帮忙，谢谢！

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